服务条款

第一条　定义

本条款中下列用语的含义如下：

本站 / 平台

指 amdcode 云服务器（域名 server.amdcode.org）， 由本站运营团队运营的云服务器资源选购与交付平台。

用户 / 你

指注册本站账号、订购本站服务的自然人、法人或其他组织。

服务

指本站向你提供的服务器资源分配、独立账号交付、控制台管理、 工单支持等服务的统称。

宿主机

指本站用于承载并分配服务器资源的物理或虚拟计算节点。

实例 / 服务器

指订单开通后，本站为你分配并交付的、 具有独立账号与资源配额的计算环境。

订单

指你在本站提交的包含套餐、配置、计费周期与金额的订购记录。

计费周期

指订单约定的服务期限，分为按月（MONTHLY）、按季（QUARTERLY）、 按年（YEARLY）三种。

账号

指本站平台账号（用于登录网站）与你所订购实例的操作系统账号 （用于连接服务器），二者相互独立。

第二条　条款的接受与生效

1. 你注册账号、提交订单、支付款项或使用本站任何功能， 即视为你已充分阅读、理解并同意本条款全部内容。
2. 若你不同意本条款的任何内容，请立即停止注册或使用本站服务。
3. 你须年满 18 周岁且具备完全民事行为能力。若你不符合该条件， 请在监护人陪同下阅读本条款并取得监护人同意后使用本站服务； 由此产生的一切后果由你及你的监护人承担。
4. 本条款自你接受之日起生效，至你注销账号或本站终止向你提供服务之日终止。 终止后，关于责任限制、知识产权、保密、争议解决的条款继续有效。

第三条　账号注册与管理

3.1 注册义务

1. 你应使用真实、准确、有效的电子邮箱注册账号， 并保证所填信息在服务期间持续有效。
2. 你不得使用他人身份信息注册，不得冒用他人名义使用本站服务。
3. 站点仅允许一个管理员账号。管理员账号由运营方设置， 用户无权自行提升为管理员。

3.2 账号安全

1. 账号仅供你本人使用，不得转让、出租、出借、共享或以其他任何方式提供给第三方使用。
2. 你应妥善保管账号与密码，并对该账号下发生的一切行为负责。 因密码泄露、被他人使用、保管不善而产生的损失，由你自行承担。
3. 你发现账号被他人非法使用或存在安全漏洞时， 应立即修改密码并通过工单通知我们。
4. 因你未履行上述义务而给本站或第三方造成损失的， 你应承担相应赔偿责任。

3.3 账号处置

1. 若你违反本条款或相关法律法规，本站有权视情节采取警告、限制功能、暂停服务、注销账号等措施， 且已支付费用不予退还。
2. 账号连续 12 个月未登录且无任何有效订单的， 本站有权在提前通知后注销该账号。
3. 你可以随时通过工单申请注销账号，但需先结清全部应付费用。

第四条　服务内容与范围

4.1 本站提供的服务

• 按固定套餐或自定义配置提供 CPU、内存、硬盘、带宽等计算资源；
• 在订单确认后自动创建独立的非 root 用户账号并交付连接信息；
• 在控制台展示实例信息、到期时间、订单记录与工单进度；
• 通过工单系统提供使用过程中的技术支持。

4.2 本站不提供的服务

• 不提供域名注册、网站内容审核或 ICP 代备案服务；
• 不对你在实例上部署、存储、传输的内容进行审查、担保或背书；
• 不提供数据恢复服务，亦不承担数据备份义务；
• 不承诺实例适用于任何特定用途（包括特定软件兼容性与性能指标）；
• 不提供操作系统层面的运维托管（如系统调优、安全加固、故障排查）。

4.3 资源分配说明

本站采用资源分配模式交付服务。实例标示的 CPU、内存、硬盘、 带宽为依据订单配置分配的资源配额。实际运行性能可能受共享环境负载、 网络条件、上游线路质量等因素影响，本站不对实际达到的性能数值作出承诺。

第五条　订购、计费与支付

5.1 计费周期与价格

1. 本站支持按月、按季、按年三种计费周期。季付与年付享有周期折扣， 具体金额以下单页面实时计算并确认的数额为准。
2. 套餐可包含基础配置，并支持加购带宽、硬盘、内存、流量等资源。 加购项与套餐价格分别计算后合并为订单总额。

5.2 价格调整

1. 本站可根据资源成本与市场情况调整套餐与加购项价格。
2. 价格调整不影响已支付且已生效的订单在当期内的服务，但会影响调整后新提交的订单及到期续费。
3. 下单时页面展示并经你确认的价格为双方结算的唯一依据。

5.3 支付方式

• 账户余额支付：从你账号余额中扣减， 即时到账并进入开通流程；
• 人工确认：你完成线下转账后，由运营方在后台确认收款， 订单方进入开通流程。

第三方在线支付渠道的接入情况，以支付页面实际展示为准。

5.4 订单成立与生效

1. 提交订单仅表示你向本站发出订购请求； 订单在你完成支付（或运营方确认收款）后方告成立并生效。
2. 订单生效后，本站开始为其分配资源并执行开通流程。
3. 因资源不足导致订单无法开通的，本站将取消该订单； 已支付款项按第十条退款政策处理。

5.5 发票

如需发票，请通过工单提交开票申请，并提供准确的抬头与税号信息。 本站将依照适用法律法规及自身开票能力予以处理。

5.6 欠费处理

1. 订单未在合理期限内完成支付的， 本站有权单方取消该订单并释放已锁定的资源。
2. 已开通服务到期未续费的，按第七条处理。

第六条　服务交付与可用性

6.1 交付流程

1. 订单生效后，本站将在目标宿主机上为你创建独立的非 root 账号， 并将 IP 地址、端口、用户名与初始密码交付至你的控制台。
2. 本站力求在款项确认后尽快完成交付，但不对具体开通时限作出承诺。
3. 开通失败时，订单会被标记为「开通失败」并记录失败原因， 你可以提交工单由我们核实后重新尝试开通或安排退款。

6.2 初始密码

系统为你生成随机初始密码。你应在首次登录后立即修改该密码。 因未及时修改初始密码而导致的任何损失，由你自行承担。

6.3 服务可用性

1. 本站承诺的服务可用性目标为 99.5%， 详见 服务等级协议。
2. 本站按「尽力而为」原则提供服务，不承诺服务不间断、无差错或绝对安全。
3. 因下列原因导致的服务中断或不可用，不视为本站违约， 本站不承担赔偿责任：
   • 你自身的操作不当、配置错误或系统故障；
   • 你安装的软件或运行的业务引发的资源耗尽、安全事件；
   • 电信运营商、上游网络、DNS 解析等第三方环节故障；
   • 机房检修、设备迁移、线路割接等计划内维护 （本站将尽量提前通知）；
   • 黑客攻击、病毒、木马等第三方恶意行为；
   • 地震、台风、洪水、火灾、战争、疫情、政府行为等不可抗力。

第七条　续费、升级与到期回收

7.1 续费

1. 续费价格以续费时本站公布的价格为准。
2. 你应在到期前完成续费。到期后服务停止，实例进入保留期。
3. 保留期为 7 天。 保留期内完成续费的可恢复服务；保留期届满后实例与数据将被回收，且无法恢复。

7.2 升级与降级

1. 已开通实例的配置变更（升级或降级）需通过工单申请， 由本站评估可行性后处理。
2. 配置变更可能导致服务短暂中断，并可能涉及费用差额的补收或抵扣。
3. 降级可能受宿主机资源现状限制而无法执行。

7.3 服务终止

1. 你主动注销账号或明确要求终止服务的， 本站自收到请求并完成必要核实后终止服务。
2. 你严重违反本条款或 可接受使用政策 的， 本站有权立即终止服务且不予退款。
3. 服务终止后，本站将按法律规定处理你的个人信息， 其余数据将被删除或匿名化。

第八条　使用规范

你使用本站服务时，应遵守法律法规及本站的 可接受使用政策。你不得从事下列行为：

1. 发布、传播、存储任何违反法律法规的信息，包括但不限于淫秽色情、 赌博、暴力恐怖、煽动民族仇恨、侵害他人合法权益的内容；
2. 实施或协助实施网络攻击、端口扫描、漏洞利用、入侵他人系统、 传播恶意程序或勒索软件；
3. 发送垃圾邮件、垃圾短信，或实施网络欺诈、钓鱼、诈骗活动；
4. 未经授权进行加密货币挖矿，或从事其他异常占用计算资源的行为；
5. 搭建代理、VPN 中转、暗网节点，或从事规避网络监管的活动；
6. 侵犯他人知识产权、商业秘密、个人隐私或其他合法权益；
7. 规避或破坏本站的资源限制、计费机制与安全措施；
8. 利用本站服务从事任何危害网络安全、国家安全或社会公共利益的活动；
9. 其他违反法律法规、本条款或可接受使用政策的行为。

第九条　数据与备份

1. 你在实例上存储、传输、处理的数据归你所有，本站不主张任何权利。
2. 本站不承担数据备份义务，也不对任何原因造成的数据丢失、 损坏或泄露承担赔偿责任。
3. 你应自行建立并执行数据备份机制， 建议对关键数据采用异地、多副本备份。
4. 因下列原因造成数据丢失的，由你自行承担：硬件故障、软件缺陷、 你或第三方的误操作、遭受攻击、到期回收、违规停机等。
5. 你理解并同意：本站为保障整体服务稳定，可能对实例进行必要的维护操作。 此类操作前会尽量通知你，但仍建议你随时保有可用的数据副本。
6. 你不得在实例上存储法律法规禁止存储的信息， 亦不得存储唯一副本的重要数据而不作备份。

第十条　退款政策

服务器资源属于虚拟商品，一经开通即占用实际资源，并可能产生上游成本。 因此本站原则上不支持退款。下列情形除外：

1. 开通失败：订单已支付，但因本站原因始终未能成功开通， 且确认无法在合理期限内交付的，可申请全额退款；
2. 重复支付：因系统或操作失误产生的多余款项， 经核实后退还多余部分；
3. 服务完全不可用：实例自开通起持续完全不可用， 且本站未能在合理期限内修复的，可按未使用期限比例退款；
4. 法律法规规定应当退款的其他情形。

10.1 不予退款的情形

• 实例已开通且可正常使用， 你以「未使用」「买错了」「不需要了」等主观原因申请退款；
• 因你违反本条款或可接受使用政策导致服务被终止；
• 因你自身操作不当、配置错误导致服务异常；
• 因不可抗力导致的服务中断；
• 已超过自支付之日起 7 天的申请期限 （上述第 1、2 项除外）。

10.2 申请方式

1. 退款申请须通过工单提交，并注明订单号与退款原因。
2. 本站将在收到申请后核实情况，并在合理期限内答复处理结果。
3. 退款将原路退回或退入你的账号余额，具体方式由双方协商确定。

第十一条　知识产权

1. 本站的页面设计、文字、图形、标识、程序代码等， 其知识产权归本站或相应权利人所有，受法律保护。 未经书面许可，你不得复制、修改、传播、反向工程或用于商业目的。
2. 你在实例上产生的内容与数据，其知识产权归你或相应权利人所有。
3. 你不得利用本站服务侵犯他人知识产权。若你收到侵权投诉， 本站有权在核实后采取必要措施，包括暂停服务或删除相关内容。
4. 因你上传、发布、传输的内容侵犯第三方权利而引发的争议与索赔， 由你自行承担全部责任，并应使本站免责。

第十二条　保密

1. 双方对因履行本条款而知悉的对方商业秘密、技术信息、 未公开的经营信息负有保密义务。
2. 下列信息不属于保密信息：已进入公有领域的信息、 接收方在披露前已合法掌握的信息、 依法律或有权机关要求必须披露的信息。
3. 本保密义务在本条款终止后继续有效。

第十三条　免责声明与责任限制

13.1 免责声明

本站服务按「现状」和「可获得」的状态提供。在适用法律允许的最大范围内， 本站不对服务的适用性、无中断性、及时性、安全性、 准确性作出任何明示或默示的保证。

13.2 责任限制

1. 在适用法律允许的最大范围内， 本站就你的全部损失承担的赔偿责任总额，不超过你就相关订单实际支付的金额。
2. 本站不对下列损失承担赔偿责任：利润损失、营业收入损失、数据损失、 商誉损失、业务中断损失，以及任何间接、附带、惩罚性、惩戒性损害。
3. 本站不对你在实例上部署的业务、你与第三方之间的纠纷承担责任。

13.3 例外

本条约定的责任限制不适用于：本站故意或重大过失造成的损失， 以及依法律规定不得限制或免除责任的情形。

第十四条　不可抗力

1. 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、疫情、政府行为、电力中断、 电信主干网故障、大规模网络攻击）导致一方不能履行或不能完全履行本条款的， 受影响方不承担违约责任，但应及时通知对方并尽力减轻损失。
2. 不可抗力持续超过 30 日的，任何一方均有权终止受影响的服务， 双方按实际提供服务的情况结算费用。

第十五条　违约与处理

1. 你违反本条款、可接受使用政策或法律法规的， 本站有权视情节轻重采取下列一项或多项措施： 警告并要求限期整改、限制部分功能、暂停服务、 终止服务并删除账号、不予退还已支付费用。
2. 因你的违约行为给本站造成损失的（包括但不限于被上游处罚、 被投诉索赔、承担赔偿），你应予赔偿。
3. 本站未行使或延迟行使本条款项下的任何权利， 不构成对该权利的放弃。

第十六条　通知与送达

1. 本站向你发出的通知，可通过站内公告、控制台提示、 工单回复或你注册时填写的电子邮箱送达。
2. 向你的注册邮箱发送邮件后即视为已送达，无论你是否实际查阅。 因此请确保邮箱真实有效，并在变更后及时更新。
3. 你向本站发出的通知，应通过工单系统或 [email protected] 送达。
4. 本站工单的响应时限为 24 小时内（工作日）， 复杂问题可能需要更长时间处理。

第十七条　条款的修改

1. 本站有权根据法律法规变化、业务调整或运营需要修订本条款。
2. 修订后的条款将在本页面公布，并更新「最近更新」日期与版本号。
3. 修订内容涉及你重大权益的， 本站将通过站内公告或邮件方式提示你。
4. 你继续使用服务即视为接受修订后的条款；如不接受，请停止使用并申请注销账号。 修订前已生效的订单按原条款执行至当期结束。

第十八条　法律适用与争议解决

1. 本条款的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 因本条款或本站服务产生的争议，双方应首先通过友好协商解决； 协商不成的，任何一方均可向本站运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
3. 本条款部分内容如与法律强制性规定相抵触，该部分无效， 但不影响其余条款的效力。

第十九条　其他约定

1. 完整协议：本条款及本站公布的服务等级协议、 可接受使用政策、隐私权政策、Cookie 说明， 共同构成双方就本站服务达成的完整协议。
2. 可分割性：本条款任何条款被认定为无效或不可执行的， 不影响其他条款的效力。
3. 标题：条款标题仅为便于阅读，不影响条款内容的解释。
4. 转让：未经本站书面同意，你不得转让本条款项下的权利义务； 本站可因业务整合等原因转让本条款，届时将提前通知你。
5. 语言：本条款以中文简体书写； 如有其他语言译本，以中文简体版本为准。

第二十条　联系方式

对本条款有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系：

• 客服邮箱： [email protected]
• 在线工单：提交工单

本条款由本站运营团队制定并负责解释。本站为独立运营、自主维护的第三方平台。